人勤春来早，万事行为先。近来，越城区机关事务管理服务中心聚焦物业管理服务，采取有力措施，开展为期一个月的物业“春训”活动，赋能机关运行保障提质增效。

“学”字当头，作为春训“燃点”。聚焦队伍建设提能、服务保障提质、专业能力提效，精心研制门岗访客接待礼仪、队伍队列训练、精细保洁分享交流、反恐处突及消防应急演练等课程，制定相应轮训课程表和日程，确保受训全覆盖，累计受训80余人次。邀请区级“美丽大院”保洁能手现身说教、现场培训，对垃圾分类、卫生保洁等重点细节管理进行实操示范，让春训有“声”有“色”。

“践”字为要，突出春训“重点”。结合岗位特点和需要，开展“岗位练兵技术比武”系列活动，采取电路故障排查、AED实操演练、绿化修剪整形等方式，促进业务素质、工作技能全方位提升。坚持服务为先，深入开展“走解优”行动，先后走访区信访局、区红十字会等单位部门，了解办公日常需求。

“考”字延伸，拉长春训“战线”。开展“争先创优展示风采”实践活动，每月评选服务标兵，以实绩实效营造比学赶超氛围。督促驻点物业服务公司制定完善考评体系和奖惩机制，加强督促落实，强化服务意识，全面提升队伍综合素质。（越城区机关事务管理服务中心）