10月30日，亚洲垒球联合会来信感谢柯桥区政府为前期举办的亚运会提供的高水平服务，感谢柯桥技术官员住宿点工作团队为技术官员提供的优质服务。柯桥区机关服务中心作为柯桥技术官员住宿点工作组牵头单位，团结带领40家成员单位，为来自13个国家和地区的172名技术官员打造一个宾至如归、各方满意的亚运之家，收到技术官员感谢信百余封。

一是多元化打造功能区块。对标杭州亚运村建设标准，在住宿点内设置综合服务中心、技术官员办公区、旅游咨询服务点等十余个功能区，提供通信、文印、生活超市、官方特许商品零售、理发、金融、洗衣、快递、医疗、健身、旅游等多项生活配套服务，为技术官员提供舒适、友好、安全的服务环境。

二是高标准做好抵离迎送。提前掌握技术官员抵离信息，制定技术官员抵离保障方案，从技术官员上下车点至客房，全流程安排人员指引，提供行李搬运、列队欢迎、陪同指引、点位翻译、车辆接驳、茶水点心等多元服务，在抵离期间坚持从凌晨至深夜高标准、高规格做好每一批、每一位技术官员的迎送。

三是全天候提供暖心服务。抽调百余名精通英语、韩语、日语等语言的骨干志愿者，为来柯技术官员提供“一对一”“管家式”“24小时咨询”服务，化解语言隔阂，快速适应亚运赛事工作和生活。针对技术官员旅游外出需求，专门设立旅游推介点，并安排外语服务队志愿者和专职车辆，保障技术官员旅游出行，向亚洲乃至全世界展示柯桥经济社会和人文景观。住宿点运行期间，提供非赛时外出旅游、购物等服务35批140人次。