近日,2024第七届世界布商大会系列活动在柯桥区召开,柯桥区机关事务服务中心作为本次大会后勤接待组牵头单位,以最强担当、最高标准、最实责任全力做好大会后勤保障工作。大会期间,服务中外嘉宾约800名、保障活动12场。
一是部门协同聚合力。建立会商机制,会同区委接待办、轻纺城建管委等13家成员单位细分工、明职责,紧扣时间节点,围绕嘉宾接待、食宿服务、车辆保障、志愿服务等方面,把工作细化到每个点位、每个区域、每个环节,依托工作群及时共享最新信息。活动筹备期间,已开展协商5次。
二是精选骨干强力量。抽调具有大型活动保障经验的业务骨干参与本次大会保障,组建5大工作组,做实做细各工作组方案,聚焦晚宴保障,组织酒店工作人员开展实战演练,动员干部职工以“24 小时在线”满格状态投入后勤保障一线。本次大会共选派15名业务骨干参与保障,开展实战演练2次。
三是用心用情优服务。聚焦“吃、住、行”领域,不断提升服务标准,统一餐饮服务人员服装契合晚宴氛围,安排专人驻点酒店做好跟进服务,结合部分嘉宾饮食文化差异、交通出行等情况,协同区民宗局、轻纺城建管委等单位推出清真餐、接送服务,提升与会嘉宾满意度。大会期间,调度150辆大中小型车辆参与活动保障。
(柯桥区机关事务服务中心)