柯桥区机关事务服务中心致力打造机关服务“有感”体验,推动“柯桥区智慧后勤”浙政钉应用提档升级,营造更可靠、更高效的保障环境。
一是优化操作便利。在完善餐饮、维修、超市、卡务等服务项目的基础上,持续捋顺应用框架逻辑,调整页面布局,前置热点链接,减少首页屏数,进一步简化操作程序。同时,通过后台数据库扩容升级,降低数据延迟,提升操作流畅度。
二是拓展服务事项。围绕后勤服务系列“关键小事”,拓展理发预约、车辆精洗等服务项目,开通烘焙、饺子等线上订购渠道,满足服务对象多样化需求。设置保温、保鲜格柜,积极引入行业美誉度高的商家入驻,提供高品质外卖服务。
三是提高服务效率。针对需排队等候的服务项目,增设不同时段的预约功能,在前端订单处理和结算方面提升服务与管理效率。同时,收集整理食堂、小卖部等消费数据,分析消费喜好,用于备餐备货、食材订购等,切实提高服务质效。(柯桥区机关事务服务中心)