绍兴市柯桥区第二届人民代表大会第四次会议、中国人民政治协商会议第二届绍兴市柯桥区委员会第四次会议于3月17日至21日召开。柯桥区机关事务服务中心将两会服务保障作为头等大事和政治任务，“四心同向”推进两会服务保障各项任务落实落细。

一是精心组织，压实责任。本着工作早着手、早筹划、早准备的服务原则，多次召开专题会议，安排部署设施设备、就餐保障、交通秩序等工作。成立了由中心主要领导任组长、分管领导任副组长的专项工作领导小组，明确分工、责任到人，全方位、全天候做好会议保障工作。

二是细心把控，厉行节俭。积极做好会场布置，对金柯桥大剧院新会场的灯光、音响、视频系统、会场桌椅等设备设施进行全面调试，对过道灯、应急灯、消防设施设备等进行全面排查，确保会场设施设备运转良好。同时，严格落实“过紧日子”要求，严守会场布置、房间摆设、伙食标准等各项制度，各类物资按需配备，杜绝铺张浪费。

三是用心服务，细化标准。中心领导全程参与对蓝天大剧院、雷迪森大酒店、鉴湖大酒店、金沙大酒店、富丽华大酒店等地检查和指导工作，根据两会的会务保障要求，优化服务流程、细化服务标准，制定工作方案。会前对会务人员进行会务规范培训，统一着装，规范服务标准、强化礼仪服务，为参会代表做好会场引导。扎实做好食品安全工作，加强全过程监管，保障用餐安全，用心用情用功确保会议服务零差错、高水平。

四是尽心调度，高效用车。为高质量落实会议期间车辆服务保障工作，调度84辆保障车辆，并增派秩序维护力量，现场引导与会车辆和主要交通道路车辆有序通行、停放。提前对所有参与两会的车辆情况进行了全面严格检修和保养，确保车辆性能良好、车貌整洁、调度有序。

（柯桥区机关事务服务中心 ）